Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy FakturaFlow dostępnej pod adresem fakturaflow.pl, świadczonej przez Mats Hallander (NIP: 5252763266), zwanego dalej „Operatorem”.

Korzystanie z platformy oznacza akceptację niniejszego regulaminu w całości. Jeśli nie akceptujesz warunków, zaprzestań korzystania z usługi.

§ 2. Zakres usługi

FakturaFlow to narzędzie SaaS (Software as a Service) umożliwiające biurom rachunkowym i przedsiębiorcom:

• zarządzanie bazą klientów i ich danymi podatkowymi,
• wgrywanie i parsowanie faktur w formatach PDF i Excel,
• przesyłanie faktur do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) za pośrednictwem API Ministerstwa Finansów,
• archiwizację Urzędowych Poświadczeń Odbioru (UPO),
• zarządzanie subskrypcją i rozliczeniami.

§ 3. Rejestracja i konto

Dostęp do platformy wymaga rejestracji. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane, chronić hasło przed osobami trzecimi oraz niezwłocznie informować Operatora o nieautoryzowanym dostępie do konta.

Jedno konto może należeć do jednej organizacji (biuro rachunkowe). W ramach organizacji możliwe jest zapraszanie dodatkowych użytkowników (pracowników biura).

§ 4. Plany i płatności

Platforma oferuje plany abonamentowe w dwóch wariantach rozliczania — miesięcznym i rocznym: Starter (199 zł/mies. lub 1990 zł/rok), Professional (319 zł/mies. lub 3190 zł/rok) i Enterprise (499 zł/mies. lub 4990 zł/rok). Rozliczenie roczne obejmuje rabat równy dwóm miesiącom opłaty. Opłaty za plany płatne pobierane są za pośrednictwem operatora płatności Stripe, Inc. zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie fakturaflow.pl/#cennik.

Abonament jest rozliczany miesięcznie lub rocznie (z rabatem) z góry. Operator zastrzega prawo do zmiany cennika z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

§ 5. Ograniczenia odpowiedzialności

FakturaFlow jest niezależnym narzędziem wspomagającym pracę z KSeF. Operator nie jest oficjalnym integratorem Ministerstwa Finansów ani podmiotem świadczącym usługi doradztwa podatkowego. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

• błędy w danych wgranych przez użytkownika,
• niedostępność lub błędy systemu KSeF po stronie Ministerstwa Finansów,
• kary administracyjne wynikające z nieprawidłowego stosowania przepisów,
• utratę danych wynikającą z działania siły wyższej.

§ 6. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności. Korzystając z platformy, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.

§ 7. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć konto z poziomu ustawień platformy lub kontaktując się pod adresem kontakt@fakturaflow.pl. Dane zostaną usunięte zgodnie z Polityką Prywatności.

Operator może zablokować lub usunąć konto naruszające niniejszy regulamin z natychmiastowym skutkiem.

§ 8. Zmiany regulaminu

Operator zastrzega prawo do zmiany regulaminu. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani emailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

§ 9. Kontakt

W sprawach związanych z niniejszym regulaminem prosimy o kontakt: kontakt@fakturaflow.pl